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产品常见故障及解决方案
你家热水器遇到过这样的问题吗?
发布时间:2020-04-03     浏览次数:

1、电热水器地线灯亮

地线指示灯亮的话说明机器内胆或者墙体地线有问题,需要立刻停止使用请专业人员上门维修。


2、电热水器显示屏或加热指示灯不亮

先检查电源是否插好,插座是否有电,如果插座有电,电源线确认插好,再请专业人员上门维修。


3、电热水器一会加热一会停止正常吗?

正常的。电热水器加热到设定温度后停止加热,桶内水温低于设定温度5度左右会重新加热,循环反复,保证恒温用水。


4、电热水器使用中,泄压阀滴水正常吗?

如果自来水压力过大,泄压阀有时会有少量水流出,属于正常的安全泄压行为。


5、储水式电热水器怎样用省电?平时需要拔下电源插头吗?

如果每天家中都要使用热水,建议平时不断电,储水式电热水器都有良好的保温层,经过严格的能效测试,如果家中长期无人使用热水,可以拔下电源插头断电。


6、电热水器加热指示灯亮,出水温度低怎么回事?

如果加热时间足够长,一是看一下是否设定的水温太低,可以适当调高设定温度,二是看一下是否混水阀打在冷水位置,调整混水阀,排除以上后需要专业人员维修。


7、电热水器需要更换镁棒吗?

是的,使用两年左右请专业人员上门检查镁棒使用情况并进行更换。

8、家中插座无地线,可以使用电热水器吗?

不可以,为了保障消费者的安全,必须使用有可靠接地的插座。


9、电热水器加热时有声音正常吗?

正常的,加热时会有烧水的声音,都是在国家控制标准之内的。

10、电热水器一级能效会比二级能效的省电吗?

是的,在相同容量、相同使用条件下,一级能效更省电。






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